Pyktis, atsitraukimas ar pasipriešinimas – tai, ką matome, tačiau ne visada tai, kas iš tiesų vyksta. Programa skirta specialistams, dirbantiems su tokį elgesį rodančiais paaugliais ir jų šeimomis. Mokymuose dalyviai mokysis atskirti stebimą elgesį nuo savo interpretacijų, kurti darbines hipotezes apie už jo slypinčias emocijas bei poreikius ir paversti jas intervencija, kuri atveria pokalbį. Daugiausia dėmesio skirsime sprendimui, kada klausti, reflektuoti, perrėminti, konfrontuoti, o kada – susilaikyti. Praktinėse užduotyse treniruosimės pereiti visą seką: nuo elgesio pastebėjimo iki tikslingo veiksmo ir kliento reakcijos įvertinimo.
Gebės pastebėti, kas vyksta paauglio elgesyje ir šeimos santykiuose, ir atskirti stebimus faktus nuo savo interpretacijų.
Mokysis iš matomo elgesio kurti nevertinančias darbines hipotezes apie už jo slypinčias emocijas ir poreikius.
Gebės pagal situaciją ir kliento reakciją pasirinkti, kada klausti, reflektuoti, perrėminti, konfrontuoti ar susilaikyti.
Stiprins gebėjimą su kolegomis aptarti atvejus remiantis stebėjimais ir hipotezėmis, o ne nuomonėmis ar etiketėmis.